TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DE PIDO.
DEFINICIONES PREVIAS.
- App: Significa la aplicación Pido que los usuarios pueden descargar desde el Store de
servicios ofrecidos en las tiendas. La aplicación “Pido” es de titularidad de Nextbyn
(www.nextbyn.com.ar).
- Información Personal: significan todos los datos particulares de los Vendedores y/o
Usuarios, recabados por el Website y/o App con motivo del alta y/o registración para
poder operar con el mismo.
- Market Place Pido: Significa un mercado virtual publicado en internet donde personas
humanas y/o jurídicas pueden comprar productos y/o servicios a los Vendedores a través
de la App Pido y/o el sitio www.pidoweb.com previa registración de un usuario en el sitio
www.nextbyn.com aceptando los presentes Términos y Condiciones
- Nextbyn: significa Nextbyn S.A., una sociedad registrada en la República Argentina, con
domicilio social en Bouchard 599 Piso 20 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CUIT
30-71603288-0.
- Perfil/es: significan los diferentes permisos otorgados en las plataformas para que los
Vendedores registrados puedan ejecutar y abrir funcionalidades dentro del Website y/o
Apps, para publicitar en el mismo la venta de productos o servicios a potenciales
interesados.
- Software: significa el programa creado, ideado y desarrollado por Nextbyn en exclusividad,
para la provisión de los servicios tanto a Vendedores como a Usuarios, mediante la
utilización de plataformas virtuales dentro del Website, y particularmente dentro del
Market Place Pido, para que se puedan concretar operaciones de compraventa de
productos o servicios ofrecidos por los Vendedores. El concepto de software, incluye sin
limitación toda herramienta, solución informática, o aplicación para cualquier dispositivo,
de titularidad de Nextbyn, lo que incluye sin limitación a las soluciones denominadas
“PIDO”; y cualquier otra que se ponga a disposición de los Vendedores o Usuarios.
- Términos y Condiciones: significan los presentes términos y condiciones, de carácter
obligatorio para todos los Usuarios.
- Tienda/s: significan las plataformas contratadas por personas jurídicas o humanas para la
promoción y venta de los productos que comercializan habitualmente.
- Usuario/s: significan las personas humanas o jurídicas que se registran e ingresan el
website y/o Apps con fines de recabar información sobre los productos ofertados en venta
por los Vendedores, y/o la adquisición de los mismos.
- Vendedor/es: significan indistintamente, las personas humanas o jurídicas que podrán: (i)
registrarse en el Website y acceder al manejo de una plataforma sea en modo Perfil o en
modo Tienda, para la promoción de sus productos por su exclusiva cuenta y riesgo; y/o (ii)
los distribuidores o revendedores que sean licenciados por Nextbyn para acceder al
Market Place Pido, o para la utilización de las demás herramientas y/o aplicaciones
actuales o futuras de titularidad de Nextbyn.
- Website: Significa indistintamente el sitio que opera en el dominio de titularidad de
Nextbyn (www.nextbyn.com.ar).
OBLIGATORIEDAD DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES.
Los siguientes Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a todas
las compras y actividades realizadas por los Vendedores y/o Usuarios, mediante el uso del Market
Place Pido.
La aceptación estos Términos y Condiciones, al momento de ingresar al Market Place Pido,
implicará para los Vendedores y los usuarios la aceptación lisa e incondicionada de todos tales
términos, así como de las políticas aquí contenidas.
Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones obligatorios para todos los
Vendedores y/o Usuarios, deberá abstenerse de utilizar el Market Place Pido y/o los servicios
ofrecidos por Nextbyn.
El uso del Market Place Pido implica la aceptación de la totalidad de los términos y condiciones
que a continuación se detallan y especifican, así como de la totalidad de las Políticas de Privacidad
que se establecen:
LICENCIA DE SOFTWARE – CONDICIONES DE USO.
Los Servicios que provee Nextbyn a través del Market Place Pido, así como todos los derechos de
propiedad intelectual inherentes al Software son propiedad exclusiva del mismo. Nextbyn se
reserva todos los derechos sobre el Software y las acciones que le pudieran corresponder
relacionadas a cualquier conducta antijurídica en el uso o copiado del mismo, por parte de
Usuarios y/o terceros en general.
El Usuario reconoce y acepta que el Software, su diseño, su operatividad y sus códigos fuente, son
de exclusiva titularidad de Nextbyn, y constituyen secreto comercial, por lo que el Usuario en
ninguna circunstancia quedará autorizado a modificar o intentar modificar de cualquier modo el
Software, ni a intentar su decodificación o el descifrado de sus fuentes, ni a transferir a terceros
derechos de ninguna especie o naturaleza directa o indirectamente relacionados al Software.
El contenido del presente Market Place Pido, incluyendo aunque no limitado al texto, logos,
gráficos, imágenes/fotografías y todo el diseño en general, así como su base de datos y software,
es de propiedad de Nextbyn o tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas y se
encuentra protegido por las legislación nacional e internacional vigente sobre propiedad
intelectual. Queda totalmente prohibida la utilización de cualquiera de estos contenidos, a
cualquier fin, salvo previa y expresa autorización por Nextbyn.
Si cualquier Usuario considera que en el Market Place Pido viola o atenta de algún modo contra
derechos de propiedad intelectual de terceros, deberá notificarlo en la dirección indicada en los
presentes términos y condiciones, acompañando toda la información y documentación necesaria
que respalde la mencionada consideración.
Los servicios que ofrece el Market Place Pido no son de libre utilización, sino que están sujetos al
conjunto de Términos y Condiciones que aquí regulan su uso, y al licenciamiento que caso a caso
se efectuará.
El aprovechamiento que un individuo o empresa haga de los servicios incluidos en el Market Place
Pido, sólo se considerará lícito y autorizado cuando lo sea en cumplimiento de las obligaciones
impuestas, con los límites y alcances aquí delineados, así como los que surjan de disposiciones
complementarias o accesorias, y/o de las diferentes normativas legales de orden nacional e
internacional cuya aplicación corresponda.
Nextbyn podrá en cualquier momento y circunstancia, y sin necesidad de preaviso alguno,
modificar estos Términos y Condiciones.
Los Vendedores y los Usuarios deberán mantenerse actualizados respecto a estos Términos y
Condiciones, debiendo aceptar todas las modificaciones introducidas como condición de su acceso
y operación en el Market Place Pido, careciendo de todo y cualquier derecho a reclamo por la
alteración de cualquier función en el Software.
Nextbyn no puede garantizar la inexistencia de posibles fallas técnicas o degradación de
performance en el Market Place Pido, sus servidores o en servicios brindados por terceros de los
cuales se valga, así como tampoco que el Market Place Pido no presente errores ocasionales de
programación, ya que parte de los componentes que hacen al Software, provienen de software
provistos por terceros.
Los Vendedores, salvo acuerdo especial celebrado al efecto, deberán abonar en forma mensual los
valores que establezca y publicite Nextbyn para cada solución provista por el Software. Dichos
valores podrán ser libremente actualizados por Nextbyn, atendiendo a las circunstancias
económicas imperantes. Todos los valores serán más IVA.
Los pagos deberán verificarse por período adelantado, del 1 al 5 de cada mes. La mora se
producirá por el sólo vencimiento de los plazos establecidos, corriendo a partir de la misma, un
interés equivalente al doble de la tasa que percibe el Banco de la Nación Argentina para sus
operaciones de descuento de documentos comerciales a 30 días –tasa activa-, aplicada
proporcionalmente a los días de efectiva mora.
Dentro de la cuota mensual así fijada, Nextbyn proveerá asistencia técnica remota a los
Vendedores, para solucionar cualquier problema técnico vinculado al Software.
Los Usuarios no deberán abonar monto alguno a Nextbyn por la utilización del Market Place Pido
ni del Website.
CAPACIDAD
Para utilizar los servicios de Nextbyn se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán
acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni
los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que
utilicen el Market Place Pido serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo,
facturación o daño que se derive de él.
Respecto de las personas jurídicas, como condición previa a poder operar con el Software,
deberán presentar a Nextbyn, toda la documentación razonable que ésta les exija.
Respecto a las personas humanas, Nextbyn se reserva el derecho de en cualquier momento
requerirles documentación que acredite su identidad y condición fiscal.
CONTENIDO DE LAS TIENDAS VIRTUALES – PERFILES – RESPONSABILIDAD.
Nextbyn se limita a proveer a través del Market Place Pido, a los terceros interesados en operar
con Perfiles y/o Tiendas, para la venta y promoción de sus productos y/o servicios, las
herramientas tecnológicas necesarias para su realización.
Nextbyn no brinda garantía alguna expresa ni implícita, sobre el material contenido o publicado
en los diferentes Perfiles o Tiendas que hospeda, atento que los mismos son incorporados por los
Vendedores por su cuenta, cargo y riesgo, a través del Market Place Pido, incluyendo pero no
limitado, a que la información publicada sea exacta y veraz. De igual modo, Nextbyn, tampoco
asegura que la información suministrada por los Vendedores, se encuentre libre de errores o virus,
imprecisiones técnicas, etc.
La utilización del material o de la información es de exclusiva responsabilidad del Vendedor y/o del
Usuario según corresponda, y Nextbyn no será en ningún caso responsable por los daños y/o
perjuicios de cualquier naturaleza producidos en razón de tales irregularidades, defectos, errores,
virus, imprecisiones técnicas, etc.
Nextbyn no se responsabiliza por la existencia, actualidad, veracidad, privacidad, funcionamiento,
modificaciones, contenidos, ofertas y legalidad de los Perfiles y/o Tiendas y/o productos y/o
servicios ofrecidos por los Vendedores.
Nextbyn no asume ninguna responsabilidad y en ningún caso podrá ser responsabilizada por las
transacciones efectuadas entre el Usuario y los Vendedores. El Usuario declara entender que el
Market Place Pido es una simple herramienta para acercar a las partes, pero que no interviene en
la operación, en virtud a lo cual el Usuario declara entender y aceptar que en ningún caso ni
circunstancia tendrá derecho a reclamo alguno contra Nextbyn, en virtud a cualquier
incumplimiento verificado en cabeza de cualquiera de los Vendedores. Particularmente declara el
Usuario, que entiende y acepta que Nextbyn no forma parte de la cadena comercial en los
términos de la ley 24.240, por cuanto como quedó expresado, es una simple herramienta
tecnológica para vincular a las partes que intentan efectuar sus transacciones.
Respecto a las promociones que se publiquen en el Market Place Pido, queda entendido, aclarado
y aceptado por el Usuario como condición esencial de estos Términos y Condiciones, que las
ofertas que se muestren en la página Pidoweb.com y/o la aplicación Pido no constituyen ofertas
en firmes de Nextbyn, sino que remiten a las ofertas que cada Vendedor efectúe en su propio
Perfil o Tienda, en virtud de lo cual el Usuario será responsable de verificar que cada promoción
que se encuentre en la página de inicio del Market Place Pido a título meramente ilustrativo, se
corresponda a una promoción vigente del respectivo Vendedor. Consecuentemente, cada
Vendedor será quien determine las condiciones y políticas de sus propias promociones, y el
Usuario en ninguna circunstancia tendrá derecho a reclamo contra Nextbyn por errores en la
información y/o por publicitar promociones que el Vendedor ya no tiene vigentes, o tiene agotado
su stock. A los efectos correspondientes, será de entera y exclusiva responsabilidad de cada
Vendedor suministrar la información correspondiente a Nextbyn, a efectos que ésta decida
libremente seleccionar los ítems que expondrá en la página de inicio, debiendo asegurarse de
informar toda información relevante, tal como período de vigencia de la oferta, cantidad de
unidades disponibles, etc. Los Vendedores declaran y otorgan a Nextbyn, plena y total indemnidad
con relación a todo y cualquier perjuicio que Nextbyn pudiera sufrir con motivo u ocasión de
cualquier reclamo contra la misma, en base a informaciones erróneas brindadas o no actualizadas
por cualquiera de los Vendedores.
RESPONSABILIDAD DE LOS VENDEDORES FRENTE A LOS USUARIOS.
El Usuario declara entender y aceptar de modo expreso que los Vendedores de las Tiendas y/o
Perfiles que el Market Place Pido hospeda, son los únicos responsables del desarrollo,
funcionamiento, ofertas y mantenimiento de sus propios Perfiles y/o Tiendas, incluida la
aceptación, el procesamiento y el registro de pedidos de Usuarios a través de su Tienda, y la
respuesta a consultas, reclamos y quejas de los Usuarios o la resolución de conflictos que puedan
surgir en relación con los pedidos o ventas a través de su Tienda.
Nextbyn no está obligado a mantener un back-up de la información relacionada con las
operaciones efectuadas entre los Vendedores en sus Tiendas y el Usuario. En consecuencia, el
Usuario deberá tomar las medidas que considere adecuadas para mantener dicha información
conforme a sus necesidades y exigencias.
Nextbyn no revisa ni corrobora el contenido de las Tiendas, o de los productos o servicios que allí
se ofrecen, siendo los mismos de plena responsabilidad de los Vendedores de las mismas.
Consecuentemente, los Usuarios ratifican entender y aceptar que Nextbyn es tercero ajeno a toda
contratación entre los Vendedores y los Usuarios, por lo que en ninguna circunstancia tendrán
acción o podrán intentar reclamos de ningún tipo contra Nextbyn, con motivo u ocasión de su
acceso y/o contratación con cualquiera de los Perfiles y/o Tiendas.
TIENDA - MEDIOS DE PAGO
Los Usuarios efectuarán los pagos de los productos que compren en el Market Place Pido a través
de la plataforma de pagos que al efecto se encuentre en funcionamiento en cada Plataforma o
Tienda. En consecuencia, los medios de pago disponibles, así como las políticas de pago serán de
exclusiva responsabilidad de cada Vendedor, frente a las cuales Nextbyn resulta tercero
totalmente ajeno.
En consecuencia, Nextbyn no será responsable por las posibles interrupciones del servicio
brindado por cada Perfil y/o Tienda y/o sus prestadores de servicios de pago, ni del manejo de la
información de los Usuarios una vez aceptadas las políticas de confidencialidad establecidas.
Será obligación de cada Vendedor cumplir con todas las obligaciones legales y fiscales a su cargo,
así como verificar el cumplimiento por los Usuarios de sus respectivas obligaciones fiscales.
DE LOS PRODUCTOS DE LAS TIENDAS
Los Vendedores deberán asegurarse que los productos ofertados en sus Tiendas, sean de la
calidad, diseño, características y precio que hayan promocionado.
Nextbyn no se hace responsable por los reclamos efectuados por cualquier Usuario con relación a
la compra de los productos de los diferentes Vendedores, lo que incluye sin limitación, la calidad
de los mismos, su tiempo de entrega, los incumplimientos a las promociones publicitadas, los
cargos operados en las tarjetas de crédito, stock en las tiendas, pautas de devolución y/o cambios
de los productos y todo aquello relacionado con el envío de los mismos a los Usuarios.
DECLARACIONES
Nextbyn no se hace responsable por la veracidad de la información incorporada al Market Place
Pido por los Vendedores y/o los Usuarios.
Nextbyn sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite ponerse en
comunicación mediante Internet con diferentes Perfiles y/o Tiendas a fin de comprar diferentes
productos. En consecuencia, se deja expresamente aclarado que Nextbyn no es la propietaria de
los productos y/o artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta, ni otorga
garantías de ningún tipo sobre los mismos.
En ningún caso Nextbyn será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o
perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas con
los diferentes Perfiles y/o Tiendas hospedadas en el Market Place Pido.
AVISOS PUBLICITARIOS Y LINKS
Cuando el Usuario hace “click” en avisos publicitarios o links de los Perfiles o Tiendas e ingresa en
otros sitios que no pertenecen a Nextbyn, estará sujeto a los términos y condiciones de dichos
sitios. El Usuario deberá leer detenidamente sus políticas de acceso y uso, toda vez que entiende
que son sitios ajenos a Nextbyn, y sobre las cuales ésta no otorga garantías de seguridad,
confidencialidad, u otras.
Nextbyn no garantiza la legalidad, actualidad, calidad ni utilidad de los contenidos, operaciones e
informaciones que se comuniquen, reproduzcan y/o realicen en sitios enlazados de terceros ni la
ausencia de nocividad de tales contenidos o servicios, por lo que el Usuario exime de toda
responsabilidad a Nextbyn por los contenidos incluidos en los referidos sitios o los servicios que en
ellos se brindan o promocionan.
POLÍTICA DE ENVÍOS:
Cada Vendedor es el encargado de proveer al Usuario, el servicio de envío y entrega de los
productos adquiridos a través del Market Place Pido, eximiendo los últimos de total
responsabilidad a Nextbyn en relación a los tiempos de entrega y condición de entrega de los
productos, siendo en todos los casos, total y únicamente responsable cada Vendedor.
AUTORIZACION DE USO DE IMÁGENES.
Los Usuarios por el solo hecho de subir fotos, imágenes o dibujos o similares de cualquier tipo al
Market Place Pido, declaran y consienten en que tales fotos, imágenes o dibujos o similares,
puedan ser utilizados y exhibidos y publicados por el Market Place Pido como parte de la
promoción de sus actividades comerciales.
Quienes suban tales fotos, imágenes o dibujos o similares al Market Place Pido, lo hacen bajo su
responsabilidad, y deberán ser los titulares de los derechos autorales sobre los mismos, eximiendo
a Nextbyn de toda y cualquier responsabilidad a este respecto, y haciéndose responsables de los
daños y perjuicios que a Nextbyn y/o a terceros eventualmente se irroguen.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad está destinada a informar al Usuario sobre el modo en la que se da
tratamiento a su Información Personal.
Nextbyn se reserva el derecho de efectuar modificaciones a las presentes políticas a los efectos de
dar mejor tratamiento a la Información Personal.
Esta política no se aplica a los sitios a los que el Usuario pudiera acceder por medio de links, o
cualquier otro tipo de vínculo. En caso de acceder a un sitio de un tercero por medio de un link
publicado en el Market Place Pido, el Usuario deberá revisar detenidamente las políticas de
privacidad de dicho sitio.
Información Personal
El Market Place Pido recopila la información que el Usuario ingresa referida a su identidad a los
efectos de operar en el mismo. Los datos que se requieren a los Usuarios, son a los efectos de
constatar no sólo la identidad, sino también de acceder a ciertas y determinadas funciones que
hacen a la operatividad del Market Place Pido. Todos los datos así recabados, son estrictamente
privados, y no estarán disponibles de un modo público ni para conocimiento general.
La Información Personal es recopilada y almacenada en los casos en que ha sido brindada por el
Usuario, o bien si ésta se ha obtenido de fuentes de acceso público irrestricto.
El Usuario consiente que su Información Personal sea tratada de la manera en la que se explica en
este documento.
Uso de la información Personal
Nextbyn no vende ni alquila a terceros Información Personal de sus Usuarios.
La utilización de dicha Información Personal es a exclusivos fines propios, relacionados con el uso
del Market Place Pido, como ser el envío de avisos o promociones que se difundan a través del
mismo, o el envío de nuestros newsletters o bien para mantener informado y actualizado al
Usuario sobre nuestras actividades, pero de ningún modo se revelará esa Información Personal a
terceros.
Política de Seguridad
Proteger su privacidad es nuestro objetivo principal, por ello su Información Personal está
protegida por una contraseña. Hemos tomado todas las medidas a nuestro alcance tecnológico y
económico a fin de asegurar tanto su privacidad como la nuestra. Toda la información recabada se
encuentra debidamente encriptada, salvo la que eventualmente nos hubiera enviado vía email, de
modo de asegurar que las transacciones que se concreten tengan adecuado resguardo y
privacidad.
La comunicación entre nuestra APP Pido y nuestro Portal en la nube se realiza utilizando un
certificado de seguridad que permite una comunicación segura bajo el protocolo Secured Socket
Layer (SSL) para la transferencia de datos entre ambos.
Para aquellos usuarios que utilicen nuestros servicios directamente en el Portal, la recomendación
es la utilización de nuestros servicios bajo una comunicación https la cual garantiza que el
intercambio de información entre el navegador del usuario y el Portal sea en forma segura usando
SSL. En cambio, aquellos usuarios que decidan utilizar el servicio bajo http será su exclusiva
responsabilidad ya que este tipo de comunicación no encripta la información intercambiada entre
el navegador y el Portal.
Régimen de excepciones a la reserva de la Información Personal.
La Información Personal y/o cualquier otra información personal del Usuario a la que Nextbyn
hubiera accedido por cualquier medio, podrá ser revelada a terceros, en cualquiera de los
siguientes casos: (i) si hubiera sido requerida por autoridad judicial o autoridad administrativa
competente; (ii) si hubiera necesidad de hacerlo en caso de existencia de un intento de ruptura de
la seguridad del Market Place Pido.
No asumimos ninguna responsabilidad por la difusión de Información Personal que Ud. efectúe
por cualquier medio distinto a los previstos como de operación del Market Place Pido.
Cookies.
Mediante la tecnología Cookie o el rastreo IP, el sitio puede acceder a otra información acerca del
Usuario. Dicha información registra datos tales como información sobre el navegador que utiliza,
el tipo de computadora, sus sistemas operativos, sus proveedores del servicio de Internet, las
páginas que usted visita y otra información similar. De esta manera podemos conocer cuáles son
las áreas de nuestro Market Place Pido preferidas por nuestros Usuarios, qué áreas necesitan ser
mejoradas y qué tecnología se está utilizando a fin de mejorar permanentemente los servicios
brindados en nuestro sitio.
Eventualmente, podremos revelar información de tipo estadístico sin identificación del Usuario,
pero en ningún caso damos a conocer a terceros su Información Personal.
Su navegador, al igual que otros, puede estar programado para aceptar Cookies. En tal caso, si Ud.
no desea brindar esa información adicional, puede programar su navegador para rechazar Cookies,
o para que éste le advierta que un sitio intenta enviarle Cookies.
Seguridad en la compra.
Nextbyn a través de su Market Place Pido, garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus
comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un
servidor seguro, basado en el estándar SSL y operados por empresas dedicadas exclusivamente a
dicha actividad, que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del
proceso de compra son guardados por las empresas que intervienen en la operación, sin que a
este respecto Nextbyn asuma responsabilidad alguna frente al Usuario.
Calidad de los datos de los usuarios. Derecho de acceso, rectificación, actualización y supresión
Los Usuarios registrados garantizan y responden de la exactitud, vigencia y autenticidad de los
datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.
Podrán los Usuarios cambiar su información de registro, directamente en el Market Place Pido o
en su caso.
JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Los presentes términos y condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos
por las leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo a ellas.
Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance
y/o aplicación de los presentes términos y condiciones, los usuarios podrán comunicarse con
Nextbyn de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las partes traten de arribar
a un acuerdo a la siguiente dirección de e-mail: info@Nextbyn.com
Toda y cualquier controversia que pudiera suscitarse deberá ser ventilada por ante los Tribunales
Nacionales Ordinarios con Competencia en lo Civil de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
